線索，線索，線索。這是每個數位行銷人員和銷售代表都耳熟能詳的詞。我們都想要它們，但是你如何才能獲得它們？就此而言，您如何確保您的銷售線索能夠留下來？
對於任何數位行銷人員來說，將網站訪客轉化為客戶都是一項具有挑戰性的任務。產生對產品或服務的興趣是一回事，但要將這種興趣轉化為參與度和銷售，需要採取創造性和策略性的方法。在銷售過程中培養客戶關係對於品牌的轉換率和聲譽起著至關重要的作用。
溝通是必須的
溝通工具是有效潛在客戶開發和潛在客戶培養的基本要素。深思熟慮且有用的溝通可以促進優質的客戶體驗 (CX)，這是潛在客戶培育的關鍵要素。事實證明，優先考慮有價值的客戶旅程和 CX 可以對20 個行業的忠誠度和收入產生指數級影響。
SMS 是最個人化、最直接的工具，可整合到您的潛在客戶開發和潛在客戶培育策略中。應用大量簡訊和電子郵件轉文字等自動化流程可以簡化您的潛在客戶開發和潛在客戶培養方法。確保您的溝通策略穩健、無縫且實用。
回到基礎—如何定義潛在客戶？
簡而言之，潛在客戶是對某個品牌表示興趣的潛在客戶或潛在客戶。這通常透過共享聯絡資訊來表達，例如電子郵件地址、電話號碼和社交媒體帳號。品牌收集聯絡方式以展開對話並開始培養潛在客戶成為付費客戶的過程。
潛在客戶開發是一種吸引潛在客戶注意力並將其興 新加坡 電話 趣轉化為銷售的方法。使用潛在客戶提供的數據和聯繫方式，品牌可以客製化行銷和銷售工作以提高參與度。
透過潛在客戶開發和潛在客戶培育，品牌旨在增加客戶群和客戶保留率。獲取新客戶很重要，但這並不是企業成功的唯一指標。品牌培養回頭客的能力對利潤有重大影響。只需提高 5% 的客戶保留率就能使利潤成長 25-95%。
行銷合格主管 (MQL)
合格的行銷主管是透過參與行銷工作和內容對品牌 阿塞拜疆 電話號碼 表現出興趣的人。這可能包括瀏覽品牌的網頁、下載內容、訂閱電子報以及與品牌的線上形象互動。雖然 MQL 尚未準備好成為客戶，但他們已積極採取措施來表明他們的興趣。 MQL 通常會逐漸轉變為 SQL。
合格銷售線索 (SQL)
合格的銷售線索已明確表示他們準備好在品牌上花錢並與銷售團隊交談。通常，這是透過 MQL 直接聯繫企業以了解其產品和服務來表達的。然後，品牌代表透過電話、簡訊或電子郵件進行跟進，以確定購買的可能性 – 將 MQL 轉換為 SQL。
在處理 SQL 時，銷售團隊可以存取 MQL 培育過程中收集的信息，以自訂他們的方法並協助完成交易。
產品合格領導 (PQL)
產品合格潛在客戶是指免費使用過某個品牌的產品或服務並且有興趣升級的人。透過免費的有限版本、試用版或 beta 測試，PQL 從產品或服務中獲得價值，並表現出追求付費升級的興趣。
應用於您的策略的簡訊技巧
無論您喜歡發送簡訊還是使用WhatsApp等 OTT 訊息應用程序，即時訊息都是與潛在客戶溝通最方便、最簡潔的方法。全球超過30 億人使用智慧型手機，使其成為最方便的溝通方式之一。一般人每天查看手機的次數約為 96 次，因此您可以放心，您的訊息一定會被看到。
在開始發送之前，請確保您的業務訊息符合要求。您的所有聯絡人都必須選擇加入並同意接收來自您品牌的 A2P 訊息。否則，您的品牌聲譽、信譽和信任可能會受損。
