在數位時代,人類的注意力已成為一種稀缺商品,網路上有大量可以立即存取的資訊。隨著注意力從電視轉移到手機螢幕,企業必須適應並了解客戶的注意力集中在哪裡。
在當今的注意力經濟中,吸引目標受眾至關重要,尤其是在競爭激烈的線上環境中。行動行銷允許企業透過直接在手機上進行互動來接觸利害關係人。在您的行銷活動中利用商業簡訊、OTT 訊息、社群媒體行銷、PPC 等人建立聯繫。
你在註意嗎?
很多公司都沒有考慮到要了解受眾想聽什麼。那些可能成功吸引目標受眾注意力的東西可能無法保留這種注意力並將其轉化為銷售。在正確的時間、正確的地點提供完美數量的資訊是獲得關注的必經之路。雖然潛在客戶可能不會立即購買,但他們會知道該向誰尋求特定解決方案。
在實施任何有針對性的行銷策略之前,您必須了解目標受眾是什麼。為什麼辨別你的情況至關重要。識別、評估和了解您的受眾對於開展成功的行銷活動和提供個人化溝通至關重要。
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什麼是目標受眾?
讓我們從基礎知識開始。目標受眾是產品或服務針對的一群人。
例如,企業的存在是為了提供問題的解決方案。然而,並非每個人都需要該企業提供的解決方案。因此,他們沒有試圖向每個人推銷解決方案,而是磨練自己的努力。瞄準需要該解決方案並願意為此付費的人對於創造業務非常重要。
瞄準特定市場可顯著提高品牌知名度、潛在客戶 土耳其 電話 開發和客戶參與度。但是,這並不意味著其他不符合標準的人就被排除在外。相反,有針對性的行銷使品牌能夠將其訊息簡化到比其他市場更有可能購買的獨特市場。
透過商業簡訊定位您的受眾
大規模廣告和廣播是最傳統的行銷途徑之一。但它們可能價格昂貴且難以追蹤。雖然它可能會吸引許多人關注特定的標籤或品牌,但它可能不如直接和有針對性的溝通那麼有效。
數位行銷和線上通訊不僅具有成本效益,而且高效、無縫和自動化。透過簡單而複雜的系統輕鬆跟踪,企業可以即時分析和評估活動的成功。
由於行動訊息傳遞的個人性質,企業 SMS 對於商業通訊特別有用。智慧型手機用戶平均每十分鐘查看一次手機,82% 的美國智慧型手機用戶會打開收到的每一則簡訊。因此,簡訊成為目標通訊的完美解決方案也就不足為奇了。
您的目標受眾想聽到什麼?
大多數時候,客戶想要的不只是公司的銷售宣傳。提供相關且可操作的內容可以發揮重要作用,無論是產品發布還是影片教學。它向客戶表明您的企業優先考慮他們作為一個人,而不僅僅是他們的錢包。這對於留住客戶和建立長期業務關係至關重要。
大量簡訊允許企業直接向收件人發送品牌訊息。由於即時且簡潔的訊息傳遞格式,SMS 是企業和客戶的首選溝通方式。此外,它是一種許多人都熟悉的用戶友好且方便的通訊方式。
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你應該多久溝通一次?
根據您的業務,這可能會有所不同。大多數人不喜歡被 貝南 電話號碼 警報不斷打擾。然而,對於即時更新和通知,商業簡訊優於其他管道。70% 的消費者認為簡訊是企業吸引註意力的絕佳方式,64% 的消費者認為企業應該更頻繁地使用以簡訊為基礎的互動。
簡訊對於特定於收件人的通知至關重要,例如預約提醒、訂單狀態更新和員工名冊。對於促銷內容,無論是即將到來的促銷、新產品還是獨家優惠,簡短的簡訊都能快速抓住重點。
顯然,在正常工作時間收到簡訊很正常,但想像一下在凌晨 4 點收到行銷簡訊會怎麼樣。即使你醒著,你也會認為這有點不專業。借助自動化工作流程和簡訊調度,可以輕鬆確保您的訊息在正確的時間發出。