向中小型企業銷售(通常稱為「SMB 銷售」)需要特定的方法和技能。這些市場中的客戶的需求與企業公司的需求有很大不同。
儘管許多銷售代表迴避中小企業銷售(因為他們認為回報不值得付出努力),但這個市場實際上利潤豐厚。
現實情況是,美國 99.9% 的企業都被視為中小企業——幾乎整個市場。如果你能掌握中小企業的銷售流程,不獲利幾乎是不可能的。
在本文中,我們將介紹您需要了解的有關 SMB 銷售的所有信息,包括它們與其他類型的銷售有何不同、如何實施 SMB 銷售策略以及與您的團隊一起部署 SMB 銷售流程的一些最佳實踐。
我們將介紹以下內容
什麼是中小企業銷售?
小型企業、中型市場、企業
向中小企業銷售的好處
向中小企業銷售的挑戰
如何實施中小企業銷售策略
向中小企業客戶銷售的 10 個技巧
什麼是中小企業銷售?
中小企業銷售只是向中小企業銷售產品 玻利維亞 電話號碼 或服務的行為。
這個市場子集通常稱為“中小企業”,通常指以下規模的企業:
小型:員工人數不超過 100 人
中/中端市場: 101 – 1,000 名員工
儘管這些數字或多或少被各行業普遍接受,但值得注意的是,在定義「小型」企業與「中型」企業的組成時,員工數量並不是硬性規定。例如, 美國小型企業管理局也使用年收入作為定義企業的標準之一。
中小企業通常是本地企業或新成立的企業。這些組織有獨特的需求和挑戰,這意味著中小企業銷售代表如果想針對這個市場適當調整自己的推銷方式,就需要掌握特定的方法。
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小型企業、中型市場、企業
小型企業、中型市場和企業銷售都是常見的業務分類術語。但他們如何比較呢?讓我們來看看其中的一些差異。
中小型企業銷售:小型企業與中型/中端市場企業與企業小本生意
員工人數:1 – 100
銷售週期持續時間:少於4個月
收入:5000萬美元以下
中/中端市場業務
員工人數:101 – 1,000
銷售週期持續時間:4至6個月(有時長達一年)
收入:5000萬至10億美元
企業
員工人數:1,000+
銷售週期持續時間:6 至 18 個月以上
收入:1+十億美元
對於不同類型的公司,買家的旅程也會有所不同,包括參與過程的決策者和利害關係人的數量。為此,您用於完成交易的銷售策略和策略也同樣會有所不同。
請記住,這些只是一般準則。並非所有企業都適合這些盒子之一。這只是一個思考企業通常如何分類的框架。
向中小企業銷售的好處
許多銷售人員都犯了這樣的錯誤:放棄中小企業銷售,轉而支持更複雜但更有利可圖(至少看起來)的企業銷售。
選擇這條路線的銷售代表會留下很多錢。中小企業銷售確實需要獨特且有針對性的方法,但其好處是值得付出努力的。
更短的銷售週期
中小企業銷售通常需要比大公司更短的銷售週期。這意味著銷售人員可以在更短 智利電話號碼 的時間內接觸到更多的潛在客戶,從而創造了比銷售流程更複雜的企業更高的收入潛力。
更簡單的溝通
中小型企業銷售的繁文縟節和官僚作風通常較少。決策必須經過更少的過濾器和利益相關者,並且溝通鏈通常僅限於潛在客戶組織中的一兩個人。
更快產生潛在客戶
美國有超過3300萬家中小企業,佔所有組織的99%以上。這意味著銷售代表擁有絕對龐大的潛在客戶庫可供挖掘。如果您可以優化流程,中小企業銷售中的潛在客戶開發可能會很有趣、令人興奮且回報豐厚。