CPaaS API
之間的橋樑。它們允許開發人員將通訊服務添加到公司的業務應用程式中，而無需額外的後端基礎設施。
應用層
在這個層面上，不同類型的應用程式利用CPaaS API來整合通訊能力。常見範例包括行動應用程式、網路應用程式或自訂軟體。
透過 SDK 集成
開發人員創建透過 CPaaS SDK（軟體開 亞美尼亞 電話號碼 發套件）提供通訊功能的整合。這些可以實現更好的客戶參與、內部溝通，甚至基於特定流程的自動 通知。
通訊服務
透過 CPaaS，商業應用程式可以提供各種通訊服務，包括簡訊、語音通話和視訊通話。聊天機器人或人工智慧驅動的客戶服務工具等高階功能也有可能實現。
簡而言之，CPaaS 透過 API 利用雲端基礎設施，使開發人員能夠使用 SDK 將 RTC 服務整合到應用程式中。這種架構允許企業為現有軟體添加通訊功能。
CPaaS 架構線框圖
CPaaS核心特性
CPaaS 市場中有許多供應商，每個提供者都有自己的產品和功能。但是，我們可以確定與此類服務相關的一些關鍵功能。這是一個概述。
簡訊和應用程式
訊息傳遞是 CPaaS 的基石。有了它，企業可以發送和接收文字和彩信，或在其應用程式和網站內實現聊天。
這在許多場景中都是有益的，從行銷活動到客戶支援互動。文字和聊天甚至可以用於安全程序，例如雙重認證。
CPaaS 平台正在不斷發展，以納入10DLC 服務，旨在符合美國新的營運商法規和標準。這種一致性確保企業可以放心地發送A2P 訊息，因為他們知道自己遵守監管要求並避免處罰或過濾。
語音和視訊通訊
透過呼叫屏蔽和雲端電話的整合增強的語音和視訊通訊代表了 CPaaS 供應商提供的關鍵功能。
這些提供者可以將語音和視訊功
能無縫整合到業務應用程式 亞美尼亞電話號碼 或網站中。這包括從簡單的語音通話到全面的視訊會議功能的一切。
因此，公司可以輕鬆地與客戶直接聯繫，無論他們身在何處。團隊成員之間的溝通也受益於此功能。
由 WebRTC 提供支援的 RTC
