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CPaaS的即時通訊能力由WebRTC技

術提供支援。它允許網頁和行動應用程式通過相互文件共享直接支援點對點通信,從而無需安裝插件或其他本機軟件。

這使用戶能夠直接從網頁瀏覽器或行動應用程式進行即時音訊和視頻聊天。

按需SIP 中繼

一些CPaaS 提供者提供按

需會話啟動協定(SIP) 中繼。此功能允許企業以基於互聯網的語音通訊取代傳統的電話線。

透過SIP 集群,企業可以靈活擴展語音通訊、連接全球電話網絡並整合語音服務。

通過API 整合
CPaaS 的真正力量在於API,它允許將通訊功 澳洲電話號碼 能無縫整合到現有業務系統中。它們使開發人員能夠根據特定的業務需求和工作流程進行客製化和自動化通訊。

電話號碼

CPaaS API 整合可確保企業可以透過通訊功能增強其應用程序,而不會中斷其營運。

CPaaS 為企業帶來的好處
為您的企業使用CPaaS 解決方案在整合、參與度和整體成本方面具有多項優勢。以下是主要的:

可擴展的架構。 CPaaS 可讓企業擴展其通訊能力並滿足需求,而無需大量基礎設施投資。
快速整合。該服務可以快速整合通訊功能,從而大大縮短開發時間。
增強客戶參與度。將各種通訊管道整合到業務應用程式中可以透過個人化互動來增強客戶體驗。
成本效益。 CPaaS 的即用即付定價模型降低了與通訊基礎設施相關的前期成本。與運營商預先協商費率或特定服務協議的企業可以利用CPaaS 的自備運營商(BYOC)選項來維持這些優勢。
創新和定制。 API 允許開發客製化的通訊解決方案,促進創新並提供競爭優勢。

內置安全性和合規性。 CPaaS 供應

商通常會確保其平台符合相關法規並提供強大的安全功能。
CPaaS 用例
有幾個跨多個領域的CPaaS 用例值得一提。我 澳洲電話號碼 們在下面探討了一些最多產的例子。

零售與電子商務
CPaaS 可以幫助企業透過個人化的客戶互動來增強購物體驗。

透過簡訊和聊天API,零售商可以根據客戶偏好和購物歷史發送自訂訊息、促銷和更新。這包括有針對性的優惠、庫存補貨通知或獨家優惠。

 

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